Die seit 2012 umfassend überarbeitete Museumskonzeption bezieht sich auf die realen räumlichen Möglichkeiten des Stadtmuseums und die breiten inhaltlichen Anforderungen, die an das Museum aufgrund seiner bisherigen Sammlungsschwerpunkte gestellt werden. Die Konzeption sieht vier Kern-Bereiche im Haus vor: das ErlebnisReich, das LehrReich und das ErinnerungsReich. Neben den Kern-Bereichen beherbergt das Schloss eine umfangreiche Sammlung der Bildenden Kunst, die in kommenden Sonderausstellungen präsentiert wird und eine Woyski-Galerie, in der Werke und das Leben des Hoyerswerdaer Künstlers und Ehrenbürgers Jürgen von Woyski gezeigt werden.

Das im 1. Obergeschoss zuerst realisierte ErlebnisREICH ist Familienzentrum und eine bewußt leicht zugängliche Übersicht über die Geschichtsepochen und eine Gesamtdarstellung der Hoyerswerdaer Stadtgeschichte.

Das LehrReich erwartet Besucher ab 2018 im 1. Obergeschoss. Der neue Teil der Dauerausstellung dreht sich um die Geschichte Hoyerswerdas – vom Zweiten Weltkrieg bis zur Gegenwart.

Eingebettet in die ständige Ausstellung ist die Geschichte und Kultur der evangelischen Sorben des Hoyerswerdaer Trachtengebietes.
In der Sorbenstube bekommen Besucher einen kleinen Einblick in die Einheit von Wohn- und Arbeitsraum sowie in die Lebensweise der nationalen Minderheit, deren Alltag durch harte Arbeit gekennzeichnet war.

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